电器受损，物业不负责

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信件信息
受理编号：	576
信件名称：	电器受损，物业不负责
信件分类：	求决	提交时间：	2020-12-15
信件内容：	12月10日上午，小区1号楼电压突然增高，致多家反映家中电器被损坏，事后经小区业主委员会统计受损住户，与小区物业（平顶山市顺都置业有限公司）协商无果，小区电压升高主因为电路连电，而顺都置业平时并未负责小区物业，只负责收电费，业主们家中壁挂炉，热水器，空调多种电器被损坏，无人负责，接近年关，天气寒冷，小区20多户居民无法正常取暖，上有老下有小的，严重影响我们的正常生活，希望相关部门从中协调，早日解决民生问题东城之星小区物业原由平顶山市顺都置业有限公司负责，小区的电压器也是物业装的，一直由物业收取电费（0.75元/度），远远高于电业局电价，小区其他卫生等物业均无人负责，今年之前一直是业主自己出钱找人打扫的卫生

回复信息
回复部门：	棋牌游戏\|下载棋牌游戏\|正版棋牌游戏APP网站_	回复时间：	2021-01-14
回复内容：	经城关镇调查，东城之星小区因个人私接电线引起连线，导致28家电器烧损。经镇、社区协调物业临时负责人、电费实际收缴人和私接电线当事人，无法达成一致意见，建议由公安机关介入调查。目前，已建议小区代表协商，交由公安机关介入调查，以维护居民合法权益。如有疑问，可与城关镇联系，电话：7063789。

联系电话：0375-6522162 邮编：467400