司法行政的“宝丰样板”

2019年以来,宝丰县司法局认真贯彻落实县委“三治融合”工作要求,高站位谋划、高标准运作、高质量推进、高效率落实,着力推进乡村法治建设,重点就维护农民权益、化解农村社会矛盾等方面的问题提供法律帮助,打通法律服务民生“最后一公里”。

宝丰县司法局不仅在县公共法律服务中心安装了“掌上红鹰”律师在线视频电话,还与各乡镇协调,把每部视频电话安装在321个行政村的党群服务中心(站)里,且在每部电话上张贴有“掌上红鹰”电话号码,方便农民群众打电话咨询法律问题。

为方便农民群众打电话咨询,宝丰县司法局安排20名专职律师,每周二在县公共法律服务中心值班,面对面、零距离,在线解答群众提出的各种法律疑难问题,进行矛盾纠纷调解,极大方便了出行不便的群众。

——打造“掌上红鹰+”平台,实现公共法律服务“更高效”。“互联网+公共法律服务”为工作切入点,依托组织部门的“智慧党建”平台,建成“掌上红鹰”律师在线视频电话系统,将公共法律服务平台前移到群众身边,将“有形”的实体搬上“无形”的网络,农民群众可以通过“掌上红鹰”律师在线视频电话,在线咨询各类法律问题,享受面对面服务。

——打造“掌上红鹰+”平台,实现公共法律服务“更贴近”。为打造“7×24小时”全天候的法律服务,广大值班律师把律师在线微信公众号二维码也贴在了党群服务中心(站),以做好除每周二值班日之外的法律服务工作。“宝丰律师在线”从开始上线就与网上咨询的群众进行互动,在线回复法律咨询。并在每个工作日推出一篇法治案例,通过微信公众号进行普法,提高群众的法律意识。自“宝丰律师在线”微信公众平台开通以来,关注人数近万人,在线咨询人数近5000人(次),文章浏览量超过了16万人次。

——远程视频,法律援助实现“便民化”。一是优化平台,法律援助“零距离”。建立了以县公共法律服务中心为中心的“掌上红鹰”律师在线视频电话系统,以321个行政村党群服务站为基础,以37个驻村法律顾问为骨干的三级法律援助网络,方便群众就近申请法律援助和咨询法律问题。二是扩大范围,法律援助“延伸化”。利用“掌上红鹰”律师在线视频电话系统,组织37个驻村法律顾问,定期对321个行政村党员干部开展法律援助相关政策宣传,告知法律援助范围,将困难群众的婚姻家庭、土地承包、林权纠纷、社会保障等与民生紧密相关的事项纳入援助范围。

——远程视频,贴心调解实现“亲民化”。宝丰县司法局充分利用“掌上红鹰”律师在线视频电话系统,发挥律师作为中立的第三方主持、协调身份,在线上帮助发生纠纷的双方当事人自愿达成协议,从而解决基层矛盾,最大限度地减少当事人的诉累,节省诉讼成本,有助于促进社会稳定。

宝丰县司法局“掌上红鹰”视频电话模式,在全省司法行政系统尚属首家。自开通以来,共接到群众咨询320人(次),解决群众矛盾纠纷30余起,调成率达98.8%。

“掌上红鹰”律师在线视频电话的开通,实现了四大功能:

一是搭建了普法教育平台。党员律师通过“掌上红鹰”视频电话终端,向农民群众宣讲各类法律知识,让农民群众现场收看直播的法治课,增强广大农民群众的法治意识。

二是搭建了矛盾化解平台。当农民群众发生矛盾纠纷时,借助“掌上红鹰”平台,向值班律师求助,听取律师提供的解决方案,化干戈为玉帛。

三是搭建了法律援助平台。当困难农民群众打不起官司时,借助“掌上红鹰”平台,向律师咨询申请法律援助相关事宜,实现了公共法律服务“更贴近”。

四是搭建了培养法律明白人平台。借助“掌上红鹰”平台,聘请职业律师,开展视频授课活动,为每个行政村培养一名法律明白人,提升了村两委干部依法办事、依法决策的能力。